Bon à savoir avant de prendre la route.

Aux États-Unis et au Canada, avec suivi. Certains produits partent de notre entrepôt américain et sont offerts aux États-Unis seulement ; la fiche produit l’indique, et la boutique n’affiche que les produits livrables dans votre pays.

Les articles de l’entrepôt américain arrivent en environ 4 à 11 jours ouvrables selon l’article, États-Unis seulement ; chaque fiche produit indique le délai exact. Les articles de notre entrepôt international sont expédiés en environ 2 jours ouvrables et arrivent en environ 7 à 12 jours ouvrables aux États-Unis et 8 à 14 au Canada. Chaque fiche produit affiche une date d’arrivée estimée. Consultez notre politique de livraison.

Livraison suivie gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis. Canada : 12,99 CAD par commande, et livraison suivie gratuite dès 99,00 CAD d’achat.

Nous vous envoyons le numéro de suivi par courriel dès l’expédition du colis. Vous pouvez aussi entrer votre numéro de commande et votre courriel sur notre page de suivi en tout temps.

Oui, tant qu’elle n’a pas quitté l’entrepôt. Écrivez-nous le plus tôt possible avec votre numéro de commande et nous changerons l’adresse ou annulerons la commande avec un remboursement complet.

Par carte de crédit ou de débit, ou avec PayPal, sur une page de paiement sécurisée. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

Choisissez USD ou CAD en haut de la page. Chaque produit a son propre prix dans chaque devise, et le total affiché au paiement est le montant débité.

Vous avez 30 jours après la livraison. Les articles défectueux, endommagés ou erronés sont retournés gratuitement, avec remboursement ou remplacement à votre choix. Pour un changement d’avis, l’article doit être inutilisé et dans son emballage d’origine, et les frais de retour sont à votre charge. Écrivez-nous d’abord ; consultez Retours et remboursements.

Dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après l’approbation du retour, sur votre moyen de paiement d’origine.

Envoyez-nous des photos ou une courte vidéo. Dans les 30 jours suivant la livraison, vous obtenez un remplacement gratuit ou un remboursement. Après 30 jours, notre garantie de 1 an couvre les défauts : écrivez-nous et nous remplaçons ou remboursons le produit.

Oui. Chaque produit est garanti 1 an à partir de la livraison contre les défauts, en plus du délai de retour de 30 jours. Consultez notre garantie limitée de 1 an.

Vérifiez autour de votre porte et auprès des voisins, attendez un jour ouvrable de plus, puis écrivez-nous dans les 14 jours suivant la mention « livré » du suivi. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et remplaçons ou remboursons la commande si elle n’a pas été livrée à votre adresse.

Oui, pour un usage personnel partout aux États-Unis et au Canada. Les règles sur l’endroit où fixer la caméra et sur l’enregistrement du son varient selon l’État et la province. Lisez notre guide : Les dashcams sont-elles légales aux États-Unis et au Canada ?

Cela dépend de ce que vous voulez filmer : la route devant, l’arrière, ou l’habitacle si vous conduisez pour Uber, Lyft ou la livraison. Notre comparatif des dashcams montre tous les modèles côte à côte.

La plupart des dashcams ont besoin d’une carte microSD, et certaines en incluent une ; la fiche produit indique le contenu de la boîte. Utilisez une carte haute endurance de la taille prise en charge par la caméra. Notre guide pour choisir une carte microSD explique comment.

Pour traiter et livrer votre commande, vous répondre, envoyer une demande d’avis, prévenir la fraude, conserver les dossiers exigés et, si vous l’acceptez, envoyer l’infolettre, améliorer la boutique et mesurer nos publicités. Nous ne les vendons pas. Les témoins analytiques et publicitaires restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas. Consultez notre politique de confidentialité.

Écrivez à support@vigiroad.com ou utilisez notre page de contact. Une vraie personne vous répond, habituellement en 1 jour ouvrable.